Гарантії та повернення

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ

1. Акуратно упакувати товар в оригінальну упаковку у повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті).

2. Заповнити заяву про повернення.

3. Додати копію касового чека або накладну, вказати спосіб повернення коштів.

4. Надіслати посилку Новою Поштою на адресу, яку ми дамо під час обговорення повернення.

5. Після надсилання посилки, повідомте нам, будь ласка, про це, написавши лист на електронну пошту або по телефону.

ПІДСТАВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРІВ

Покупець за законом "Про захист прав споживачів" має право здійснити повернення придбаного Товару (повернення товару можливе, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережені його споживчі властивості, фабричні ярлики, товарний вигляд тощо), без зазначення причин протягом 14 календарних днів із моменту фактичного отримання товару.

Постановою Кабінетом Міністрів України від 19.03.1994 № 172 затверджено перелік товарів, які не підлягають поверненню. Для повернення товару Вам необхідно надати документ, що підтверджує факт та умови його придбання, а також заповнити заяву на повернення товару.

Повернення товару, у разі виявлення недоліків, пов'язаних з невідповідністю умовам замовлення, що виникли з вини продавця: у разі якщо товар переданий вам з частковим недотриманням або з порушенням умов замовлення з вини продавця щодо асортименту, комплектності, кількості товару, ви маєте право сповістити продавця (не пізніше семи календарних днів після отримання) про ці порушення та вимагати їх усунення.

Також ви маєте право на відмову від товару та повернення сплачених коштів. У такому випадку товар має бути повернений продавцю зі збереженням первинного товарного вигляду, його споживчих властивостей, пломб, фабричних ярликів.

Для повернення товару вам необхідно подати документ, що підтверджує факт та умови його придбання. Для повернення необхідно заповнити заяву повернення товару.